Muharram, M. and Fadjriyah, F. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Mannuruki Di Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi. 4, 2 (May 2021), 92-100. DOI:https://doi.org/10.56070/jinema.v4i2.43.