fadjriyah, fadjriyah. (2020). ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF KUALITAS PELAYANAN PADA PT LOTTE SHOPPING INDONESIA TBK CABANG MAKASSAR. Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi, 2(1), 55-61. https://doi.org/10.56070/jinema.v2i1.20