FADJRIYAH, FADJRIYAH. ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF KUALITAS PELAYANAN PADA PT LOTTE SHOPPING INDONESIA TBK CABANG MAKASSAR. Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi, v. 2, n. 1, p. 55-61, 15 Oct. 2020.